Gestion des réseaux sociaux : une présence régulière et cohérente

Les deux termes sont proches et souvent employés l’un pour l’autre. La gestion des réseaux sociaux, telle que nous la proposons, couvre le contenu planifiable : ligne éditoriale, création des publications, programmation et suivi. Le community management au sens large ajoute l’animation continue d’une communauté, avec des réponses en temps réel et une présence quotidienne. Nous pouvons intégrer la modération et les réponses aux commentaires selon le périmètre du devis, mais nous ne proposons pas de permanence communautaire en temps réel.

Nous pouvons notamment intervenir sur Facebook, Instagram et LinkedIn. Le choix se fait au cadrage : mieux vaut concentrer votre présence sur les réseaux réellement pertinents pour votre activité que la disperser partout. Des publications sur votre fiche d’établissement Google peuvent aussi être prévues en complément.

Il n’existe pas de fréquence universelle. Le bon rythme dépend de votre activité, de vos objectifs et de la matière disponible : actualités, réalisations, conseils à partager. C’est la régularité qui compte, davantage qu’un volume élevé. La fréquence est définie ensemble au cadrage, puis inscrite au devis, avec un rythme tenable dans la durée.

Chaque accompagnement est établi sur devis. Le coût dépend du périmètre : les réseaux concernés, la fréquence de publication, les formats prévus, le niveau de préparation des contenus et le suivi attendu. Les shootings photo ou vidéo et les montages avancés ne sont pas inclus dans l’accompagnement de base. Si votre projet en a besoin, nous pouvons étudier une solution complémentaire, notamment avec des partenaires spécialisés. Aucun accompagnement ne peut garantir un nombre d’abonnés ou un résultat viral : nous nous engageons sur le travail réalisé et sa régularité, pas sur ce type de promesse.

Non, elles ne sont pas incluses dans l’accompagnement de base, qui porte principalement sur la gestion éditoriale et les publications organiques. Si votre projet nécessite des campagnes Meta Ads ou Google Ads, ce besoin peut être étudié séparément et faire l’objet d’un devis adapté.

La modération et les réponses aux commentaires peuvent être intégrées si le devis le prévoit, avec un cadre défini à l’avance : ce que nous traitons, ce qui vous revient et dans quels délais. En revanche, nous n’assurons pas de permanence quotidienne, de réponse en continu aux messages privés ni de gestion de crise avancée.

Oui. La rédaction d’articles et l’optimisation des contenus de votre site sont traitées dans le cadre de notre accompagnement SEO, en complément de la gestion des réseaux sociaux. Un contenu publié sur votre site peut ensuite être adapté en publications pour vos réseaux.

Oui, via notre prestation de référencement IA, distincte de la gestion des réseaux sociaux. Elle travaille la clarté et la structure des contenus de votre site pour faciliter leur compréhension par les moteurs de réponse comme ChatGPT ou Perplexity. Les deux leviers se complètent, chacun sur son terrain.